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10 Aciertos para tu Imagen Profesional

Comunmente nos encontramos en situaciones en donde no sabemos como conducirnos con nuestro jefe, subordinados o compañeros de trabajo.

Hablando de la Imagen Profesional y entendiendo que nuestra imagen se percibe mediante  nuestro comportamiento más que de nuestra apariencia, debemos conocer y aplicar correctamente el protocolo en los negocios.

1. Ser puntual: Al ser una persona puntual te perciben como una persona responsable, además das la importancia y respeto al tiempo de los demás.

2. Hablar de Usted: El tuteo no está permitido a menos de que la persona con quien estas hablando te lo permita. El tuteo sin permiso puede afectar la comunicación y tu imagen ante los demás.

3. Trato de acuerdo a la Jerarquía: En los negocios la jerarquía es más importante que el género o edad. Para presentar a alguien en un grupo de personas, por ejemplo, el de menor rango presenta al de mayor rango.

4. Vocabulario: Evitar decir groserías ya que puedes incomodar u ofender a otras personas además de ser percibido con poca credibilidad. Tampoco es necesario un lenguaje o vocabulario muy rebuscado te percibirán como una persona exagerada. Por el contrario prefiere un lenguaje simple y sin complicaciones.

5. Escuchar y preguntar: Muchas veces somos mejor escuchando pero las personas se sienten escuchadas cuando interactúas con ellos y será más fácil crear una mejor relación social.

6. Ser prudente con el celular: En la era de la comunicación instantánea se prudente con el celular, nunca lo pongas sobre la mesa, no contestes la llamada si interrumpes una conversación, evita ring-tones muy fuertes y no lo uses para mandar mensajes mientras estés sentado con alguien más en la mesa.

7. Cuidar el lenguaje corporal: Así como el lenguaje verbal, tu lenguaje corporal dice más que tus palabras, cuida tus ademanes y manten una posoción siempre abierta para mostrarte receptivo y abierto al diálogo sin cruzar los brazos o piernas. Cuida que tu posición sea la correcta cuanto estés de pie o sentado.

8. Ser organizado: El ser organizado te permite trabajar más rápido por lo tanto te beneficia a ser percibido como una persona eficaz.

9. Actitud positiva: Si mantienes una actitud positiva se vera siempre reflejado en tu ambiente de trabajo y hasta lograras que los demás tengan la misma reacción cuando esten contigo. Tu actitud positiva te muestra ante los demás siempre proactivo y en disposición de hacer las cosas.

10. Actuar como un profesional y hablar amigablemente: Sin duda generarás cercanía en las personas por lo tanto crecerá tu credibilidad  laboral.

Recuerda que conocer y aplicar el protocolo profesional te ayudará a generar tu marca personal.

 

Consejos para crear tu Marca Personal

Hoy les comparto seis consejos para crear tu Marca Personal:

  • «Crea un sitio web con tu nombre o marca personal». Les recomiendo que inicien con un blog para que en este espacio escriban y compartan sus conocimientos. Si deciden explorar en las redes sociales deben considerar que el Facebook o Twitter deberán ser profesionales, evitando caer en un medio solamente social ya que todo lo que escriban por estos medios repercute de manera positiva o negativa en sus lectores.
  • Empieza a promocionarte con tu nombre o alias empresarial. Utiliza fotografías reales. Es importante que primero sepas que vas a dar a conocer, puede ser tu nombre completo o un alias que te vincule a tu profesión. Para cualquier medio que escojas ya sea página web, blog, facebook o twitter la imagen que des a conocer deberá comunicar los mensajes correctos a tu forma de ser y profesión o bien a tu objetivo, debes evitar las imágenes muy reveladoras o demasiado sociales, recuerda que tu marca personal y tu integridad están en juego.
  • Define que es lo que puedes ofrecer a tu mercado y que lo haces muy bien con gran pasión. Siempre tenemos una actividad que desarrollamos mejor que otra, debes saber entonces, cuales son tus fortalezas para impulsarlas y beneficien a tu favor.
  • Aporta valor a tu mercado, algo que les sea de utilidad, enseña lo que sabes y que puede significar un antes y un después. Es importante que identifiques las necesidades de tu mercado y así ofrezcas un producto o servicio diferente y personalizado. Debes enfocarlo a sus beneficios y se los hagas saber a tus clientes o mercado.
  • Debes estar dispuesto a crear una relación con sentido de comunidad. Hoy por hoy, tu mercado es tu comunidad y debe ser tratado de la misma manera «ganar-ganar» para ambos casos por lo tanto crearas una relación fiel y duradera.
  • Paciencia en el proceso, actúa sin esperar que las cosas sean perfectas sin dejar a un lado la excelencia. De las virtudes más poderosas, la paciencia trae consigo grandes beneficios y debes estar dispuesto a dar sin esperar nada a cambio a corto plazo, muchas veces al inicio de este proceso no vemos resultados inmediatos pero estoy segura que a largo plazo tu reputación y credibilidad aumentarán sin duda alguna.

 

Basado en http://t.co/vSZCXdA

La importancia del E-mail

Si bien una de las formas más populares y rápidas de comunicación hoy en día es el correo electrónico, por este medio concertamos citas, mandamos información con archivos adjuntos o simplemente como forma de comunicación a distancia con amigos o familiares.

Pero realmente los correos son más importantes de lo que pensamos para dar una mejor impresión sobre nosotros. Por ello se ha desarrollado La «Netiqueta es el nombre que recibe el conjunto de convenciones que ordenan el comportamiento en espacios virtuales.»

1. Los correos electrónicos deben contar siempre con un remitente, ya que se considera de mala educación el anonimato. Si el correo electrónico contiene información importante y no cuenta con el remitente, seguramente se perderá la comunicación de regreso.

Para los correos electrónicos de trabajo se recomienda usar el nombre completo, puesto que ocupa, empresa y contacto de la persona.

Si es un correo electrónico social, el nombre de pila o un alias en caso de querer dejarlo en el anonimato; o bien si utilizas un apodo en el correo electrónico, que este sea para aquellas personas de mucha confianza.

2. Los correos electrónicos deben contar con un formato, al igual que una carta normal, con un título, cuerpo y  pié (con firma).

Al llenar el campo «Asunto», debes indicar el motivo de tu correo, evitando dejarlo en blanco. Si vas a dar respuesta a un mensaje, se indicará en el correo añadiendo «Re:» al comienzo del asunto. Lo mismo ocurre cuando reenvías un mensaje. En este caso, aparecerá «Fwd:», «Rm:» o «Rv:». En ambos casos, lo recomendable es mantener estas palabras para que el destinatario sepa si está recibiendo una respuesta, un e-mail reenviado, etc.

Al escribir un correo debemos evitar siempre escribir el texto con letras mayúsculas ya que en Internet  significa gritar.

3. En el caso de los correo electrónicos sociales al poner fondos o caracteres distintos a las letras se debe tener en cuenta que aumentará el número de bytes, haciendo más pesado el correo.

En el caso de los correos electrónicos de trabajo o formales se deben evitar los mismos, ya que lo único que lograremos será distraer al lector.

4.  Para los correos electrónicos de trabajo, al agregar datos adjuntos importantes informa que es lo que estas mandando en el archivo para que quien lo reciba este informado.

5. Normalmente cuando se responde un mensaje, que a su vez es respuesta de otro, se deja solamente la última respuesta, pues de lo contrario, el volumen del correo será mayor.

Solamente si es necesario (correos electrónicos de mucha importancia) se dejan todas las respuestas como un solo archivo.

Al contestar debes dejar un espacio en blanco entre su respuesta y el mensaje original. Si tiene un título (Asunto) debe mantenerlo para poder identificar más rápidamente el tema tratado.

Para el correo electrónico social, responder o reenviar un correo, se deben borrar las direcciones pasadas, es decir, se debe borrar todo el historial del correo electrónico y mandarlo a los nuevos contactos solamente con la información o contenido que se desea enviar.

6. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las cadenas de mensajes son siempre falsas, y su único objetivo es saturar  la red y bandejas de entrada de tus contactos.

7. Los correos electrónicos de trabajo se envían para ser contestados, y es importante contestar en un máximo de 24 horas para hacerle saber a la otra persona que ha leído el correo y cuenta con la información.

8. Por ultimo se debe tener en cuenta que la redacción debe ser de forma correcta, educada y procurar que el texto sea simple y claro para una mejor comunicación.

Les dejo un link para todos los interesados en la Netiqueta:

http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta